Обеспечиваем безопасность и бесперебойную работу IT
Профессиональный
IT-аутсорсинг
Бесплатно изучим вашу задачу и предложим несколько вариантов решения
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Наши услуги
Установка и настройка серверов, в том числе виртуальных. Любые ОС и системы виртуализации.
Сопровождение (обслуживание) серверов и кластеров серверов
Организация отказоустойчивости.
Техническая поддержка и обслуживание
Настройка локальной сети и интернета в офисе.
Настройка отказоустойчивого интернета.
Связь офисов, домашних ПК сотрудников, мобильных сотрудников.
Настройка WiFi с соблюдением требований Роскомнадзора.
Программное обеспечение
Установка и настройка различного программного обеспечения.
Перевод на отечественное ПО, в том числе для организаций КИИ (критической информационной инфраструктуры).
Мониторинг
Круглосуточный мониторинг IT-систем.
Рабочие места
Обеспечение работоспособности рабочих мест пользователей, решение проблем, удалённо и с выездами.
Аккуратная укладка проводов на рабочих местах.
Мобильные устройства
Настройка мобильных клиентов различного ПО.
Печать и сканирование
Настройка печати и сканирования.
Телефония
Настройка облачной телефонии.
Настройка своего сервера телефонии.
Интеграция телефонии с 1С или другими CRM-системами.
Электронная почта
Настройка облачной электронной почты.
Настройка собственного почтового сервера, в том числе MS Exchange.
Сети
Серверы
Безопасность и управление данными
Информационная
безопасность
Внедрение DLP-систем
Антивирусная защита сети, серверов, рабочих станций.
Электронные цифровые подписи. Настройка, подписание документов, ЭДО, настройка в соответствии с 63-ФЗ.
Анализ финансовых данных.
Резервное копирование
Резервное копирование данных
с соблюдением best practices.
Организация и сопровождение катастрофо-устойчивой копии данных ("запасной бэкап", архив).
Файловое хранение
Организация удобного файлового хранения (разграничение доступа, управление данными).
Организация персонально облачного хранилища данных заказчика.
ЭЦП
Настройка, копирование, подписание документов, ЭДО, настройка в соответствии с 63-ФЗ.
Администрирование и прочее
Cайты и хостинг
Администрирование доменов (закупка, продление, перенос доменов и хостингов)
Active Directory
Организация централизованного доступа в сеть организации. Сопровождение MS Azure, переход на локальную Active Directory.
Подключаемое оборудование
Настройка касс.
Настройка терминалов сбора данных.
IT-закупки
Закупка и настройка ИТ-оборудования под нужды заказчика.
IT-проекты
Выполнение различных ИТ-проектов.
Соберите свой тариф
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Популярные тарифы
Услуги
Начальный
Базовый
Расширенный
Корпоративный
Рабочие места
до 18
до 20
до 40
до 70
Серверы
без серверов
1
3
5
Кассы
без касс
без касс
3
без касс
Выезды
1 раз в квартал
1 раз в месяц
1 раз в месяц
1 раз в месяц
Дистанционная поддержка
9:00 - 18:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 + выходные дни
9:00 - 21:00 + выходные дни
Адресов обслуживания
10
1
2
4
Инвентаризация оборудования
IT-закупки
Управление IT-отделом
Синхронизация ИТ-учёта с бухгалтерией
Цена
10 000 р./мес.
23 000 р./мес.
65 000 р./мес.
110 000 р./мес.
Стоимость тарифов указана ориентировочно. Точная стоимость согласовывается после анализа.
Почему нас выбирают?
Неукоснительно придерживаемся соглашения об уровне обслуживания. Несем финансовую ответственность.
Забудьте о затратах на поиск, обучение и содержание собственной IT-команды. Наш специалист доступен без выходных, знает вашу технику и инфраструктуру как свою, решит любую проблему.
Наша команда профессионалов подберет лучшее решение для вашей задачи. Мы всегда готовы обсудить даже нестандартные проекты.
SLA-соглашение
Технический дзен
Индивидуальный подход
NDA
Трепетно относимся к базам данных и интеллекутальной собственности компании. Гарантируем сохранность паролей, баз, файлов и всего важного.
1
Изучим вашу инфраструктуру
Предложим несколько вариантов обслуживания
Предоставляем понятный отчет и план работ
Работаем по заявкам и согласованному плану
4
2
3
Бесплатно изучим вашу задачу и предложим несколько вариантов решения
Процесс работы
Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных
Варианты работы с нами
Абонентское обслуживание
Комплексное сопровождение
Регулярные визиты специалиста
Количество визитов не ограничено
Сопровождение
с почасовой оплатой
Подойдет для решения единичных и редких задач
Удаленная поддержка
и консалтинг
Решаем все вопросы дистанционно без визитов в офис
Внешний IT-директор
Мы управляем вашим IT отделом
Актуально, если у вас 100 и более компьютеров
Аутстаффинг
Наши специалисты посменно работают у вас в офисе на постоянной основе
Моментальная реакция и решение масштабных задач
Наша команда
  • Андрей Косточка
    Руководитель
    Моя команда профессионалов распутает все провода
  • Анна Михайлова
    Специалист по операционному управлению и контролю качества
    Слежу за документами, заявками и организую работу команды
  • Игорь Лаленко
    Системный администратор 3 линии поддержки
    Траблшутинг максимально сложных случаев
  • Даниил Ефимов
    Системный администратор 1 линии поддержки
    Могу чинить на расстоянии
  • Кирилл Лебедев
    Системный администратор 1 линии поддержки
    Колдую клавиатурой и мышкой, чтобы у вас всё работало
  • Максим Николаев
    Системный администратор 1 линии поддержки
    Умею лечить любые болячки техники
  • Илья Федорович
    Системный администратор 1 линии поддержки
    Без плаща прилечу к вам на помощь
  • Александр Казармщиков
    Системный администратор 1 линии поддержки
    Всегда готов
  • Артём Баранов
    Системный администратор 2 линии поддержки
    Диагностирую, чиню, проверяю
  • Александр Романов
    Системный администратор 1 линии поддержки
    Устанавливаю и настраиваю все на свете
  • Михаил Криворучко
    Системный администратор 1 линии поддержки
    Магистр цифровых заклинаний
  • Николай Маргович
    Помощник системного администратора
    На страже цифрового порядка
Наша компания вживую
Как мы работаем
Зачем нужен договор ИТ-обслуживания
3 главных правила резервного копирования
О компании
Что клиенты говорят о нас
"Коллектив и руководство медицинского центра "Династия" выражает огромную благодарность компании iHelpIT за высокий профессионализм сотрдуников, за ощущение уверенности, что нам гтовы помочь и найти решение задач любой сложности и срочности."
"Хотим искренне выразить Вам свою благодарность за то, что вы очень оперативно относитесь ко всем нашим просьбам и запросам о помощи, тем самм вносите огромный вклад в работу автопроката и процветание всего Холдинга в целом!"
"ИТ-инфраструктура была приведена в порядок: произведена полная инвентаризация техники, устранено множество регулярно повторявшихся сбоев, значительно повышена надежность инфраструктуры."
"ООО "Магистраль двух столиц"выражает благодарность компании iHelpIT за качественное обслуживание серверов, компьютерной техники и программного обеспечения. Хочется отметить оперативность при создании ИТ-инфраструктуры нашей компании с нуля, готовность найти новые пути решения поставленных нами задач, выский уровень профессионализма сотрудников iHelpIT."
"Большим нашим коллективом выражаеми огромную благодарность компании iHelpIT за it-поддержку нашего бизнеса и оргтехники в рабочем состоянии. Хочется выделить Андрея Косточку за его толковую, вдумчивую и оперативную работу!"
"Коллектив ООО "Полис-78"выражает благодарность компании "iHelpIT" за высокое качествооказываемых услуг по обслуживание компьютеров и программного обеспечения. У всех сотрдуников с кем приходилось общаться, присутствует обязательность, выскоий профессионализм и компетентность."
"iHelpIT имеет гибкий подход к небольшим компаниям, предлагая доступные (бюджетные) варианты сопровождения IT, и быстро их реализует."
"Выражаем вам свою благодарность за оперативность и высокое качество оказываемой технической поддержки. Отдельно хочется отметить ваш высокий профессионализм и отзывчивость при создании и перенастройке IT инфраструктуры нашей компании, а также ту помощь, которую вы оказываете при решении наших задач."
" Команда iHelpIT решила задачи инвентаризации, настройки Wi-Fi, трансляции изображения в компьютерном классе на 10 мониторов, аккуратной укладки проводов, и другие IT-проблемы нашей организации."
Дополнительные услуги
Внедрение катастрофоустойчивости
Внедрение кластеризации
Интеграции 1С
Комплексная помощь с внедрением и доработкой 1С под ваши задачи. Делаем интеграцию базы данных 1С с телефонией Asterisk, с web-порталом и т.п.
Видеонаблюдение
Переезд серверной
Монтаж, подключение и настройка камер, настройка удаленного доступа с телефона/планшета, настройка облачного хранения..
Помогаем осуществить переезд офиса с серверами в другое здание.
Инвентаризация IT-оборудования
Маркируем каждое оборудование и делаем полный отчет. Уведомляем об изменениях, учитываем материально ответственных.
Резервирование интернета
Аудит информационной безопасности
У вас всегда будет бесперебойный доступ в интернет за счет основного и резервного канала связи.
Проводим анализ текущего состояния системы безопасности и оценку информационной системы на соответствие стандартам отрасли. Даем рекомендации по улучшению.
Помогаем обеспечить резервирование основных систем хранения и обработки данных для бесперебойной работы вашего бизнеса.
Внедрение почтовых серверов, Hyper-V. Качественное решение для бесперебойной работы ваших серверов.
Наше портфолио
Станция технического обслуживания
Заказчик столкнулся с необходимостью лучше видеть и слышать происходящее на ресепшене (передача денег, конфликтные ситуации). Существующая система видеонаблюдения не передавала звук, качество картинки было низким, нельзя было рассмотреть номинал купюр. Видеозапись хранилась всего три дня. Клиенты хотели видеть процесс ремонта своего авто.
Ольга, заместитель главного бухгалтера
Мы настолько привыкли к "вылетам" 1С, что перестали обращать внимание. А ведь это негативно сказывалось на работе: бывает, редактируешь несколько документов, 1С закроется и приходится всё заново делать. Сейчас 1С работает стабильно всё наше рабочее время.
Игорь, руководитель ИТ-отдела
Нужно было перевезти серверную в соседнее здание. Хоть и есть собственный штат из четырёх системных администраторов - работы много и ресурсы было выделить сложно, а срок поставили - три недели. Пришлось воспользоваться "помощью друга".
Александр, руководитель отдела развития
Когда новые маркетинговые стратегии привели нам тысячу обращений в день, встал вопрос о прямых интеграциях нашей CRM на базе 1С с внешними порталами, где клиенты самостоятельно могли оставить заявку (с прямой записью в нашу базу), минуя call-центр.
Андрей, руководитель сети магазинов
До прихода iHelpIT преследовали разного рода проблемы: "падал" сервер, пропадал интернет в магазине, переставала работать телефония, отваливались кассы - останавливалась торговля!
Игорь, директор
Наша работа всегда велась на "удалёнке", на сервере. Однако, мы не задумывались о его защите, о сложности паролей, пока сервер не был взломан, скорее всего - "брутфорсом" (перебором паролей). Оказалось, что есть целый комплекс мер по защите доступа и данных.
Остались вопросы?
Созвонимся и расскажем!
Сейчас в он-лайне
Игорь Лаленко
Системный администратор 3 линии поддержки
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку
своих персональных данных
Чат с менеджером
Задайте интересующий вас вопрос
Telegram
WhatsApp
VK
Mail
ул. Гончарная, д.14
Работаем каждый день
Мы используем cookie, чтобы пользоваться сайтом было удобно